ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN (AGB)

1. Geltungsbereich 1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge zwischen der Agentur venice branding GmbH und ihren Auftraggebern. 2. Die AGB gelten ausschließlich gegenüber Unternehmern im Sinne des § 14 BGB. 3. Entgegenstehende oder abweichende Bedingungen des Auftraggebers werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, die Agentur stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

2. Leistungen 1. Die Agentur erbringt Dienstleistungen insbesondere in den Bereichen Marketing, Branding, Design, Webentwicklung und Digitalisierung. 2. Der konkrete Leistungsumfang ergibt sich aus dem jeweiligen Angebot. 3. Ein bestimmter wirtschaftlicher Erfolg (z. B. Umsatzsteigerungen, Reichweite, Kundenanfragen) wird nicht geschuldet. 4. Die Agentur ist berechtigt, zur Leistungserbringung Dritte einzusetzen.

3. Vertragsschluss 1. Angebote der Agentur sind freibleibend. 2. Ein Vertrag kommt durch schriftliche Bestätigung, Angebotsannahme oder Beginn der Leistungserbringung zustande. 3. Diese AGB gelten als einbezogen, sobald der Auftraggeber im Rahmen des Vertragsschlusses auf sie hingewiesen wurde und die Möglichkeit zur Kenntnisnahme hatte.

4. Mitwirkungspflichten des Auftraggebers 1. Der Auftraggeber stellt alle zur Leistungserbringung erforderlichen Inhalte, Daten und Informationen rechtzeitig zur Verfügung. 2. Er ist verantwortlich für die rechtliche Zulässigkeit der bereitgestellten Inhalte (insbesondere Urheber-, Marken- und Datenschutzrecht). 3. Verzögerungen, die durch fehlende oder verspätete Mitwirkung entstehen, gehen nicht zu Lasten der Agentur. 4. Mehraufwand aufgrund fehlender Mitwirkung kann gesondert berechnet werden.

5. Leistungsänderungen (Change Requests) 1. Änderungen oder Erweiterungen des vereinbarten Leistungsumfangs bedürfen einer gesonderten Vereinbarung. 2. Hierdurch entstehender Mehraufwand wird gesondert vergütet.

6. Abnahme (bei Werkleistungen) 1. Soweit eine Abnahme vorgesehen ist, hat der Auftraggeber die Leistung innerhalb von 7 Tagen nach Übergabe zu prüfen. 2. Erfolgt innerhalb dieser Frist keine schriftliche Mängelanzeige, gilt die Leistung als abgenommen. 3. Eine Abnahme gilt ebenfalls als erfolgt, sobald der Auftraggeber die Leistung produktiv nutzt.

7. Vergütung 1. Alle Preise verstehen sich netto zzgl. gesetzlicher Umsatzsteuer. 2. Sofern nicht anders vereinbart: - 50 % bei Beauftragung - 50 % nach Fertigstellung 3. Laufende Leistungen (Retainer) werden monatlich im Voraus abgerechnet. 4. Rechnungen sind innerhalb von 7 Tagen ohne Abzug zahlbar.

8. Laufende Leistungen (Retainer) 1. Retainer Dienstleistungen werden grundsätzlich pauschal berechnet. 2. Falls Stundenkontingente vereinbart sind, gelten diese jeweils für den vereinbarten Zeitraum. 3. Nicht genutzte Stunden verfallen am Ende des Abrechnungszeitraums, sofern nicht ausdrücklich anders vereinbart. 4. Eine Übertragung von Stunden in Folgemonate erfolgt nur bei ausdrücklicher Vereinbarung. 5. Eine Kündigung ist mit einer Frist von 4 Wochen zum Quartalsende möglich, sofern nicht anders vereinbart.

9. Nutzungsrechte 1. Nutzungsrechte an erbrachten Leistungen gehen erst nach vollständiger Zahlung auf den Auftraggeber über. 2. Bis dahin verbleiben sämtliche Rechte bei der Agentur. 3. Die Agentur ist berechtigt, erbrachte Leistungen zu Referenzzwecken zu verwenden, sofern nichts anderes vereinbart wurde.  

10. Gewährleistung 1. Die Agentur ist berechtigt, Mängel innerhalb angemessener Frist nachzubessern. 2. Erst nach zweimaligem Fehlschlagen der Nachbesserung kann der Auftraggeber weitere Rechte geltend machen.

11. Haftung 1. Die Agentur haftet unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit. 2. Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt. 3. Im Übrigen ist eine Haftung für leichte Fahrlässigkeit ausgeschlossen. 4. Die Haftung ist – außer in den in Absatz 1 genannten Fällen – der Höhe nach begrenzt: - bei projektbezogenen Leistungen auf die Höhe des jeweiligen Auftragswertes - bei laufenden Leistungen auf die Vergütung der letzten drei Monate vor Schadenseintritt 5. Die Haftung für mittelbare Schäden, insbesondere entgangenen Gewinn, ausgebliebene Einsparungen und sonstige Folgeschäden, ist ausgeschlossen.

12. Drittanbieter 1. Die Agentur haftet nicht für Leistungen Dritter, insbesondere nicht für: - Hosting-Anbieter - Software, Plugins oder APIs - externe Plattformen 2. Für Ausfälle oder Störungen dieser Leistungen übernimmt die Agentur keine Haftung.

13. Datenschutz 1. Der Auftraggeber ist für die Einhaltung datenschutzrechtlicher Vorgaben auf seiner Website und in seinen Systemen selbst verantwortlich. 2. Die Agentur übernimmt keine rechtliche Prüfung von Inhalten.

14. Verzug und Rücktritt 1. Bei Zahlungsverzug ist die Agentur berechtigt, Leistungen zurückzuhalten. 2. Weitergehende gesetzliche Rechte bleiben unberührt.

15. Schlussbestimmungen 1. Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. 2. Gerichtsstand ist der Sitz der Agentur. 3. Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.